ご利用ガイドguide

会員登録・ポイント・クーポンについて

このページでは、当サイトの会員登録・ポイント・クーポンについて記載しています。

会員登録について

会員登録(無料)をしていただくことで、便利に&お得に当サイトをご利用いただけます。

登録するメリット

ポイント・クーポンが使える

お買い物をするとポイントが溜まり、当サイト内で1ポイント1円としてご利用いただけます。
さらに、お得にお買い物ができるクーポンもお使いいただけます。

履歴・お気に入りから簡単リピート注文!

マイページ内の《 ご注文履歴 》や《 お気に入り商品 》のページより、簡単にリピート注文をして頂くことができます。

! ご注意

当サイトでは1企業につき1アカウント限定としています。重複アカウントは作成できません
※会社名・ご住所・お名前・電話番号のいずれか2つ以上が重複した場合は、ご登録できませんのでお気を付けください。

登録方法

会員登録をするには、IDとなるメールアドレスと任意のパスワードの設定をしていただきます。
ログインする際はメールアドレスとパスワードの入力が必要です。

登録内容の変更・退会手続き

お客様情報の変更

ご住所・電話番号・メールアドレス・パスワードなどのお客様情報は、マイページの《 会員情報 》より変更することができます。

退会(登録の解除)

退会をご希望される場合は、マイページの《 退会手続き 》よりお手続きをお願いいたします。
退会されましても、当社との取引履歴(サンプルのご請求や注文履歴)は全て弊社のお取引履歴として残ります。
新たにご新規でご登録いただいたアカウントが、以前のアカウントと同一人物ならびに同店舗(企業)様と当社で判断した場合、取引履歴の情報を引き継ぎます。予めご理解の程お願い申し上げます。

ポイントについて

会員特典のポイントについてご案内いたします。

付与率・有効期限

ご注文商品金額の1%がポイントとして付与

商品の合計金額(消費税・送料は含まれません)の1%がポイントとして付与されます。

ポイント付与例

1ポイント=1円!

買えば買うほどポイントが貯まり、1ポイント=1円として次回以降のお買い物でご使用いただけます。

1ポイント=1円

ポイント加算のタイミング

ポイントは発送完了後に付与されます。

有効期限は1年間

ポイントは取得日から1年間保有されます。使用する際は、取得した日付が古いポイントから順に消費されます。

例)2022年4月1日に取得したポイントの有効期限・・・2023年3月31日
※有効期限内に使用しなければ失効されます。

ポイント数の確認

現在のポイント数・ポイントのご利用履歴は、マイページの《 ポイントの確認 》にてご確認頂けます。

使用方法

ポイントの使い方

お買い物時、カート内でご注文情報を入力していただく際に《 ポイント利用の有無 》をチェックする項目がございます。
ポイントをご利用される場合は、お使いになる分のポイント数をご入力ください。
※ログイン済みの状態でも、ポイントをお持ちでない場合はポイントの確認画面は表示されません。

! ご注意

  • ポイント付与はWEB注文(お買い物カート)限定です。
    FAXやメールでご注文の際は、会員登録をされていてもポイントは付与されません。
    また、ドリップ充填加工などのセミオーダー品も、WEB注文以外のご注文にはポイントは付与されません。
  • ポイントをご使用いただけるのもお買い物カート限定です。
    メールやFAXでご指示いただいてもご使用いただけません。
  • ポイントは定期配送ではご利用いただけません。
    定期配送で付与されたポイントは通常注文時にご利用ください。

ご注文キャンセル時の対処について

ポイント使用されたご注文をキャンセルされる際は、発送前であればポイントを元にお戻しいたします。
既に発送済みの場合はポイントを戻すことはできません。あらかじめご了承ください。

クーポンについて

会員特典のクーポンについてご案内いたします。

取得方法

クーポンは、弊社よりお送りするメールに記載のURLからご取得いただくか、《 クーポン/キャンペーン情報 》のページでクーポンをクリックすることでご取得いただけます。

クーポンの種類

サンプル無料クーポン

ご使用いただくとサンプルが無料になるクーポンです。下記の2種類ございます。

  • 通常の袋サンプルの他、箱や大型商品のサンプル適用可のクーポン
  • 通常の袋サンプルは無料になるが、箱や大型商品のサンプル適用不可のクーポン

クーポン適用後の金額は、カートの最終確認ページでご確認いただけます。
それまでカート内では、一旦クーポン適用前の金額が表示されます。ご注意ください。

金額割引クーポン

各クーポンで表記されている金額を、商品合計金額から割り引きます。
「○○円以上注文時」や使用期限など、クーポンには条件があるのでご注意ください。

使用方法

クーポンの使い方

カート内でご注文情報を入力していただく際に《 クーポン使用の有無 》をチェックする項目がございます。
獲得済みクーポンが表示されるので、お使いになるクーポンをご選択ください。
※ご利用いただけないクーポンは選択画面に表示されません。

最後に、《 ご注文最終確認ページ 》でクーポンが適用されていることをご確認ください。

! ご注意

  • クーポンをご使用いただけるのはWEB注文(お買い物カート)限定です。
    備考欄に記入されたり、メールやFAXでご指示いただいてもご使用いただけません。
  • クーポンは、1つのアカウントで1回の購入につき1枚のみ有効です。
  • クーポンは再利用できません。クーポンを適用したご注文をキャンセルした場合は戻りませんのでお気を付けください。
  • クーポンは使用条件や有効期限があり、他クーポンと併用できません。
    また、譲渡や他会員IDとの合併もできません。
  • クーポンの有効期限は、各クーポンに明記されている日付の午後11時59分(日本時間)までとなります。
  • クーポンは定期配送ではご利用いただけません。
    定期配送で付与されたクーポンは通常注文時にご利用ください。
  • クーポンは換金できません。
    また、配送料・代引手数料及び諸手数料にはご利用いただけません。
  • クーポンは、すでに確定されたご注文のお支払いにはご利用いただけません。
  • クーポンを紛失された場合、払い戻しや再発行はいたしません。
  • 詐欺、偽装その他の不正行為または違法行為により作成または入手された疑いのあるクーポンは、使用を保留または拒絶させていただくことがあります。
  • 弊社はこの取り扱いを予告なく変更または終了する権利を保有します。

ショッピングガイドGuide

コーヒーの参考内容量について

袋の詳細にある内容量はコーヒーの容量(グラム)を表しています。コーヒーは煎り具合や挽き方によって体積がおおきく変わります。 したがって、必ず記載通りの容量を封入できるわけではございません。
あくまでも目安としてご参考にしていただき、実際に入るかどうかはサンプルをご試用の上、ご判断ください。

ご注文方法について

お電話でのご注文は間違いを防ぐためお受けしていません。
また、ショールームやショップは設けておりません。インターネット販売のみとなります。

配送・送料について

出荷日:平日(土日祝日を除く弊社営業日)
最短出荷:翌営業日(土日祝日及び弊社指定休業日は発送していません)
商品総額3万円以上(税抜)で送料無料。

★ホームページのお買い物カートからご注文限定★
1万円以上(税抜)で送料無料!

送料
北海道 東北 北陸 関東 信越 近畿
1,000円 900円 700円 700円 700円 600円
中部 四国 中国 九州 沖縄  
600円 700円 600円 800円 1,000円  

返品・交換について

お客様都合による返品・交換はお断りしております。
弊社からの商品に、汚損、破損、商品間違いなどがあった場合は速やかに交換させて頂きます。
ご一報いただいたうえ、7日以内に弊社まで商品をご返送ください。

お支払いについて

NP掛け払い(請求書払い)

月末締め・翌月末払いで銀行振込もしくはコンビニ決済が可能です。
※銀行へのお振込手数料はご負担ください。

NP掛け払い

クレジットカード

下記のマークの入ったカードはご利用可能です。

カード会社

銀行振込

お振込確認後に発送いたします。 ※振込手数料はご負担ください

代金引き換え

手数料:300円(税抜)

領収書について

領収書は出荷完了後のメールもしくはマイページよりダウンロードいただけます。
紙面での発行はしていません。

サンプル請求について

使用感・素材のご確認、サイズ違いを防ぐ為、ご使用前にサンプル請求をお勧めしています。
商品代金 + 配送料 + 消費税 がかかります。
サンプルのご請求が初めてのお客様で、規定枚数以内の場合は無料でお届け致します(一部商品は有料)。

お問い合わせ

運営:ニコノス株式会社WEB事業部 お問い合わせフォーム

Mail:info@niconos.co.jp

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